Integritetspolicy
1. Personuppgiftsansvarig
Social Media Paws AB, org.nr 559303-8838, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när du använder webbappen Baka med Matte och webbplatsen www.bakamedmatte.se
Kontakt för dataskyddsfrågor:
-
E-post: info@bakamedmatte.se
-
Webb: www.bakamedmatte.se
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:
2.1 Uppgifter du lämnar direkt
-
Namn och e-postadress vid registrering
-
Lösenord (krypterat, aldrig i klartext)
-
Profilinformation du väljer att lägga till
-
Kommunikation med vår support
2.2 Uppgifter som genereras automatiskt
-
IP-adress och enhetstyp
-
Loggar och användaraktivitet i appen
-
Cookies och liknande tekniker (se avsnitt 7)
2.3 Betalningsinformation
Betalningar hanteras av vår betaltjänstleverantör Stripe. Vi lagrar aldrig kortuppgifter eller annan känslig betalningsinformation – det sker direkt hos Stripe. Se Stripes integritetspolicy på stripe.com/privacy.
2.4 Uppgifter via vår webbplats (bakamedmatte.se)
Vår webbplats drivs på Wix och samlar in viss teknisk data om besökare, såsom IP-adress, webbläsartyp och besöksstatistik via cookies. Se avsnitt 7 för mer information om cookies.
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev samlar vi in din e-postadress via MailerLite. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i e-postmeddelandet. MailerLite är självständigt personuppgiftsansvarig för sin hantering — mer info: mailerlite.com/privacy
Vi kan komma att använda analysverktyg såsom Google Analytics för att förstå hur webbplatsen används. I sådana fall uppdateras denna policy och cookie-bannern justeras.
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
-
Tillhandahålla och förbättra tjänsten – Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1 b)
-
Hantera prenumerationer och betalningar – Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1 b)
-
Skicka servicemeddelanden och viktiga uppdateringar – Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
-
Marknadsföring och nyhetsbrev (om du samtycker) – Rättslig grund: Samtycke (GDPR art. 6.1 a)
-
Säkerhet, felhantering och missbruksskydd – Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
-
Uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringskrav) – Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c)
4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
-
Kontouppgifter: Så länge du har ett konto hos oss - även om din prenumeration är avslutad. Uppgifterna raderas inte automatiskt, utan bara när du själv begär det.
-
Betalningshistorik: 7 år (krav enligt bokföringslagen)
-
Supportärenden: 2 år
-
Loggar: 90 dagar
-
För att radera ditt konto kontakta info@bakamedmatte.se
5. Tredjepartsleverantörer
Vi delar dina uppgifter med följande leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden) eller som självständiga personuppgiftsansvariga:
Supabase (databas och autentisering)
Dina kontouppgifter lagras i Supabase med servers inom EU/EES. Vi har tecknat ett DPA (Data Processing Agreement) med Supabase. Mer info: supabase.com/privacy
Stripe (betalningar)
Betalningar och prenumerationshantering sköts av Stripe, som är självständigt personuppgiftsansvarig för betaldata. Stripe följer EU-U.S. Data Privacy Framework. Mer info: stripe.com/privacy
Wix (webbplats)
Vår hemsida drivs på Wix-plattformen, som samlar in viss besöksdata. Mer info: wix.com/about/privacy
Lovable (appplattform) Webbappen är byggd och hostad via Lovable. Lovable kan samla in teknisk data kopplad till appens drift. Mer info: lovable.dev/privacy
6. Överföring till tredjeland
Supabase lagrar data inom EU. Stripe är ett amerikanskt bolag men följer EU-U.S. Data Privacy Framework och använder standardavtalsklausuler (SCCs) för dataöverföringar. Vi säkerställer alltid att adekvata skyddsåtgärder finns vid överföringar utanför EU/EES.
Lovable är ett amerikanskt bolag - vi rekommenderar att du kontrollerar deras aktuella dataskyddsåtgärder på lovable.dev/privacy.
7. Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att appen och hemsidan ska fungera korrekt, samt för analys av användning. Du kan hantera cookies via inställningarna i din webbläsare eller via vår cookie-banner på hemsidan.
8. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
-
Rätt till tillgång – begära en kopia av dina uppgifter
-
Rätt till rättelse – rätta felaktiga uppgifter
-
Rätt till radering ("rätten att bli glömd")
-
Rätt till begränsning av behandling
-
Rätt att invända mot behandling
-
Rätt till dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
-
Rätt att återkalla samtycke – om behandling baseras på samtycke
Skicka din begäran till: info@bakamedmatte.se. Vi besvarar din förfrågan inom 30 dagar.
9. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
-
Webb: imy.se
-
E-post: imy@imy.se
10. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller i appen. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida.